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URP-Ufficio Relazioni con il Pubblico

URP-Ufficio Relazioni con il Pubblico

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L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico del Comune di Bologna è la principale struttura comunale dedicata alla comunicazione con i cittadini. Funzioni e servizi:

  • informa su prestazioni, servizi, attività, norme e strutture dell'amministrazione comunale
  • accoglie e orienta i cittadini in relazione all'utilizzo dei diversi sportelli e canali di comunicazione
  • informa sull'attività degli enti e delle amministrazioni pubbliche del territorio
  • informa sui principali avvenimenti cittadini
  • informa sulle procedure dell'amministrazione comunale e gestisce l'accesso agli atti
  • accoglie segnalazioni, reclami e proposte da parte dei cittadini
  • rilascia identificativi (username e password) per allacciarsi gratuitamente in modalità wireless al web e alla Rete Civica Iperbole per i cittadini che non riescono connettersi al servizio tramite il loro numero di cellulare
  • rilascia una casella di posta elettronica (e-mail) Iperbole personalizzabile
  • gestisce l'accesso a 7 postazioni pubbliche fisse per navigare gratis in Internet (di cui una riservata ad utenti con disabilità visive) e grazie al servizio Iperbole Wireless consente all'interno dei locali di navigare gratis senza fili (Wi-Fi) a chi dispone di un proprio computer

Indirizzo

Palazzo d'Accursio, piazza Maggiore, 6 - 40124 Bologna

Orario: aperto da lunedì a sabato dalle 8.30 alle 19; chiusura anticipata alle 14 la vigilia delle principali feste nazionali (Pasqua, Natale, Capodanno) e durante il periodo estivo; chiuso domenica e festivi, incluso il 4 ottobre (Festa di San Petronio – Patrono cittadino)

Telefono: 051 203040 Call Center comunale - Orario: da lunedì a venerdì dalle 8 alle 18 - sabato dalle 8 alle 13. Chiuso domenica e festivi, incluso il 4 ottobre. Nei giorni 24 e 31 dicembre chiusura alle 13.

E-mail: URP@comune.bologna.it

Tags: Documenti

jenny.calzolari
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